Zboží do České republiky zasíláme dvěma přepravci:

a) PPL 

Zboží zasíláme ze Slovenska a to přes našeho obchodního partnera, společnost Slovak Parcel Service (SPS), který v rámci České republiky zásilky doručuje prostřednictvím přepravní  společnosti PPL. Přepravní společnost PPL Vás bude předem informovat o plánovaném doručení na uvedeném mobilním telefonním čísle sms zprávou a také emailem - kontakty jsou automaticky použity ty, které zadáte ve své objednávce. Poté, co obdržíte informaci "objednávka vyřízená", trvá doprava do ČR zpravidla 1-2 pracovní dny.  Cena dopravy PPL je závislá na hodnotě objednaného zboží a to takto:

• 0  – 5000 Kč = 179 Kč 
• nad 5000 Kč = zdarma
• dobírka = 49 Kč (dobírku můžete uhradit kurýrovi v hotovosti nebo kartou)
• platba předem bankovním převodem nebo online platba kartou je vždy zdarma

b) Packeta (dříve Zásilkovna) 

Zboží přes Packetu zasíláme výhradně na výdejní místa a boxy. Ve své objednávce si vyberete požadované místo doručení z uvedené nabídky. Zásilku si tak můžete vyzvednout v čase, který vyhovuje Vám a nemusí jak na trní čekat na kurýra. Informace o doručení na zadané místo Vám oznámí Packeta standardně emailem i sms zprávou.

Cena dopravy Packety je závislá na hodnotě objednaného zboží a to takto:

• 0  – 2500 Kč = 119 Kč 
• nad 2500 Kč = zdarma
• dobírka = 49 Kč (dobírku uhradíte online platbou před vyzvednutím zásilky z boxu nebo výdejního místa jednoduše v aplikaci Zásilkovny v sekci zásilky, kde u zásilky zadáte uhradit dobírku - budete přesměrováni na platební bránu)
• platba předem bankovním převodem nebo online platba kartou je vždy zdarma

Vrácení zboží přes Packetu

Nejste spokojeni s výběrem zakoupeného zboží a chcete ho vrátit nebo vyměnit? Můžete nám zboží samozřejmě poslat standardně na naší  dodací adresu, kterou najdete na formuláři pro odstoupení od kupní smlouvy nebo využijte pohodlně vrácení přes Packetu, které jsme pro Vás zařadili do nabídky v rámci zkvalitňování našich služeb.

Jak to funguje a co to stojí?

Pošlete nám email na info@fitnesshouse.cz a do předmětu uveďte VRÁCENÍ PACKETA. Do emailu nás stručně informujte, zda máte zájem o výměnu nebo vrácení zboží a my Vám zašleme ID HESLO. Zásilku pečlivě zabalte (nezapomeňte přibalit i vyplněný formulář pro odstoupení od kupní smlouvy nebo jeho alternativu) a doneste na kteroukoliv pobočku společnosti Packeta (Zásilkovna) v České republice (zasilkovna.cz/pobocky, která umožňuje odesílání balíků a obsluze nadiktujte naše ID heslo. Obsluha vytiskne štítek, který nalepí na zásilku a vy obdržíte potvrzení o podání zásilky. Vždy si vyžádejte u obsluhy potvrzení o podání zásilky!

Tato služba je zpoplatněna. Na pobočce nebudete platit nic, částku ve výši 119 Kč za tuto službu Vám odečteme z částky za vratku. Zásilku nám Packeta vrací zpět přímo na Slovensko.

 Využitím této služby souhlasíte s jejím zpoplatněním a odečtením částky 119 Kč v dobropisu za vrácené zboží..

Výměna zboží

Cena dopravy za výměnu zboží (za jinou velikost, barvu, druh zboží) je zpoplatněna podle hodnoty zboží celé původní objednávky:

• hodnota zboží objednávky v rozmezí 0  – 5000 Kč = 179 Kč (PPL) nebo 119 Kč (Zásilkovna)
• hodnota zboží objednávky nad 5000 Kč = jedna výměna zdarma prostřednictvím Packety na požadované výdejní místo/box z nabízených přepravcem

Porušení kupní smlouvy

Porušení kupní smlouvy ve smyslu nepřevzetí a následném vrácení zásilky zpět přepravcem je zpoplatněno vždy částkou 179 Kč.